新疆培訓機構分析批評和解決問題同時進行的好處
文章出處:www.dnnglobal.org  |  發布時間:2017/4/21 17:03:51  |  瀏覽次數:0
新疆培訓機構分析批評和解決問題同時進行的好處。對于由員工自身態度引起的問題,我的經驗是,可以讓批評員工與解決問題同時進行。這樣做的好處是,可以在嚴厲的批評中加入友善,同時不至于顯得過于縱容。
比如,我管理過一個團隊,其中有一名員工每天當別的同事忙得焦頭爛額時,他依然自顧自地玩游戲,仿佛一切都與他無關。然而,我只能在發現問題時對他進行批評,并且因為他只是犯“偷懶”這種小錯,無法對他進行大的處罰??墒?,我發現,這名員工口頭上虛心接受批評,實際上卻絲毫沒有改正的跡象。
當我一再提醒他都沒有效果時,我明確告訴他,對于他這種愛偷懶且不服管教的行徑,公司即將耗盡耐心。如果他想繼續在這里工作,就必須向分擔了他的工作任務的同事道歉,并且改掉自己的毛病,和大家一起通力合作。第二天,我會召開一次部門會議,最終結果如何,全看他的表現了。
在第二天的會議上,這名員工做了一次深刻的檢討,讓我很滿意的是,他沒有為自己找任何借口,這是一個很好的跡象。很顯然,他的同事們并不相信他,因為他過去屢屢食言,的確不足以讓人相信。于是他進一步表示,自己如果不能說到做到,歡迎每一位同事及時提醒,請大家再給他一次機會。在得到同事們的首肯之后,會議結束了。
后來,這位員工的表現的確有了很大變化,他一改往日糟糕的表現,漸漸得到了同事們的認可。
新疆企業管理培訓的這種將批評和解決問題同時進行的方式,可以直截了當地指出問題,以一種坦誠的方式獲得建設性意見。
比如,我管理過一個團隊,其中有一名員工每天當別的同事忙得焦頭爛額時,他依然自顧自地玩游戲,仿佛一切都與他無關。然而,我只能在發現問題時對他進行批評,并且因為他只是犯“偷懶”這種小錯,無法對他進行大的處罰??墒?,我發現,這名員工口頭上虛心接受批評,實際上卻絲毫沒有改正的跡象。
當我一再提醒他都沒有效果時,我明確告訴他,對于他這種愛偷懶且不服管教的行徑,公司即將耗盡耐心。如果他想繼續在這里工作,就必須向分擔了他的工作任務的同事道歉,并且改掉自己的毛病,和大家一起通力合作。第二天,我會召開一次部門會議,最終結果如何,全看他的表現了。
在第二天的會議上,這名員工做了一次深刻的檢討,讓我很滿意的是,他沒有為自己找任何借口,這是一個很好的跡象。很顯然,他的同事們并不相信他,因為他過去屢屢食言,的確不足以讓人相信。于是他進一步表示,自己如果不能說到做到,歡迎每一位同事及時提醒,請大家再給他一次機會。在得到同事們的首肯之后,會議結束了。
后來,這位員工的表現的確有了很大變化,他一改往日糟糕的表現,漸漸得到了同事們的認可。
新疆企業管理培訓的這種將批評和解決問題同時進行的方式,可以直截了當地指出問題,以一種坦誠的方式獲得建設性意見。
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